04DHO, Cultura & Equipes
Treinar a recepção é treinar o primeiro diagnóstico da clínica
O roteiro de quatro semanas que usamos para tirar a secretária do modo de anotar recado e colocá-la no modo de conduzir paciente.
28 de jul de 20261 min
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Weslley Zapff
Consultor em Governança Clínica, DHO e Capacitação da Linha de Frente na Saúde · Autor · 30 anos de experiência em gestão